Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Сайт: cmsstore.com.ua
Адміністратор: ФОП Савранчук Людмила Василівна
ІПН: 2809701646
Місто: Чернігів, Україна
Email для контактів: sales@cmsstore.com.ua

Ми поважаємо конфіденційність усіх користувачів і гарантуємо захист персональних даних, забезпечуючи комфортне та безпечне користування сервісами сайту.

1. Загальні положення

  • Персональні дані — будь-яка інформація, що дозволяє ідентифікувати користувача.

  • Використання сайту означає вашу згоду з цією Політикою.

  • Політика поширюється на всіх користувачів сайту, клієнтів та відвідувачів.

2. Цілі збору даних

Персональні дані збираються для:

  1. Виконання замовлень та надання послуг (модулі, плагіни, шаблони CMS).

  2. Оформлення рахунків та підтвердження платежів.

  3. Комунікації з користувачами щодо замовлень та оновлень.

  4. Аналітики та покращення роботи сайту.

  5. Виконання вимог законодавства України.

  6. Використання зовнішніх сервісів аналітики та реклами: Facebook Pixel, Google Analytics.

3. Які дані ми збираємо

Обов’язкові дані:

  • Ім’я та прізвище

  • Контактний телефон

  • Email

  • Адреса доставки (за потреби)

  • ІПН (для ФОП та юридичних осіб)

Додаткові дані (якщо надано):

  • Поведінка на сайті

  • Дані cookies для аналітики та маркетингу

  • Інформація про взаємодію з листами та рекламою

Ми не збираємо:

  • Расове/етнічне походження, політичні та релігійні переконання

  • Судимості, стан здоров’я, сексуальне життя

  • Біометричні та генетичні дані

4. Cookies та аналітика

Використовуються такі категорії:

  • Суворо необхідні cookies — авторизація, переміщення по сторінках, оформлення замовлень.

  • Експлуатаційні cookies — статистика користування сайтом (найчастіше відвідувані сторінки, тривалість сесії).

  • Маркетингові та аналітичні cookies — персоналізація реклами та аналітика через Facebook Pixel та Google Analytics.

Приклади даних, що збирає Facebook Pixel:

  • Час перегляду сторінок

  • Клік по кнопках

  • Завантаження цифрових продуктів

Приклади даних, що збирає Google Analytics:

  • Анонімна IP-адреса

  • Тип пристрою, операційна система, браузер

  • Джерела трафіку та події на сайті

Примітка: Відключення cookies може обмежити функціонал сайту.

5. Зберігання та захист даних

  • Дані зберігаються лише на період, необхідний для виконання цілей збору.

  • Після видалення облікового запису всі персональні дані автоматично видаляються.

  • Доступ мають тільки уповноважені співробітники, які підписали зобов’язання про конфіденційність.

  • Використовуються шифрування та захищені сервери.

6. Права користувачів

Користувач має право:

  • Дізнатися, які дані про нього обробляються

  • Вимагати уточнення, блокування або видалення даних

  • Відмовитися від обробки або відкликати згоду

  • Звертатися зі скаргами до адміністрації або органів України

  • Контролювати cookies та аналітичні сервіси

Контакт для реалізації прав: sales@cmsstore.com.ua

7. Розкриття даних третім особам

  • Дані не передаються третім особам без згоди, за винятком:

    • Виконання замовлень

    • Виконання вимог законодавства

    • Використання аналітичних сервісів (Facebook Pixel, Google Analytics)

  • Треті сторони зобов’язані дотримуватися конфіденційності та законодавства.

8. Безпека неповнолітніх

  • Сайт не призначений для осіб до 18 років.

  • Батькам рекомендується контролювати доступ дітей та пояснювати правила безпечного користування інтернетом.

9. Форс-мажор

Сайт не несе відповідальності за:

  • Технічні збої

  • Дії третіх осіб

  • Наслідки відключення cookies або блокування сервісів

10. Зміни Політики

  • Політика може змінюватися без попереднього повідомлення.

  • Про суттєві зміни буде повідомлено на сайті із зазначенням дати вступу в силу.

  • Використання сайту після внесення змін означає згоду з новою редакцією.

11. FAQ

Q1: Можу я відключити cookies?
A1: Так, але функціонал сайту може бути обмежений.

Q2: Чи передаються мої дані рекламним компаніям?
A2: Дані використовуються лише анонімно для аналітики та реклами, персональні дані не продаються.

Q3: Які зовнішні сервіси використовуються?
A3: Facebook Pixel та Google Analytics.

Q4: Як видалити свої дані?
A4: Напишіть на sales@cmsstore.com.ua із запитом на видалення або блокування персональних даних.