Умови доставки цифрових товарів
Наш магазин спеціалізується на продажу цифрових продуктів — модулів та плагінів для популярних CMS. Усі замовлення виконуються виключно в електронному форматі без фізичної доставки.
1. Формат доставки
Доставка здійснюється у вигляді завантаження файлів з нашого сайту або за прямим посиланням, яке надсилається на електронну пошту, вказану під час оформлення замовлення.
Формати файлів можуть бути різними (наприклад:
.zip,.rar,.pdfтощо) залежно від типу продукту.Деякі товари можуть передбачати надання додаткових інструкцій чи ліцензійних ключів у текстовому форматі.
2. Термін виконання замовлення
У більшості випадків доступ до файлів надається миттєво після успішного підтвердження оплати.
У поодиноких випадках (наприклад, через технічні збої або перевірку платежу) доставка може тривати до 24 годин.
3. Витрати на доставку
Оскільки всі товари є цифровими, доставка є безкоштовною для покупця незалежно від його місцезнаходження.
4. Відповідальність покупця
Покупець зобов’язаний перевірити правильність введеної електронної адреси під час оформлення замовлення. Магазин не несе відповідальності за помилки, пов’язані з некоректними контактними даними.
Після отримання доступу до файлів рекомендується зберегти копію на власному пристрої або хмарному сховищі.
5. Повторна відправка та технічна підтримка
У разі втрати файлів або проблем із завантаженням покупець може звернутися до нашої служби підтримки, надавши номер замовлення та контактні дані.
Магазин залишає за собою право повторно надати доступ лише за умови підтвердження факту покупки.
6. Політика повернення
Згідно з чинним законодавством, цифрові товари не підлягають поверненню після отримання доступу до файлів або посилання для завантаження.
Перед покупкою уважно ознайомтеся з описом продукту, його функціоналом та вимогами до сумісності.
